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Tokyo-Hotではお問い合わせ内容によって窓口が異なりますので、必ず質問したい内容にあった窓口へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 間違えてしまった場合は返答が遅れる場合がございますのでご注意ください。Tokyo-Hotは決済サービスをJSKYサービス社に委託しています。ログインや決済に関するお問い合わせはJSKYサービスへお問い合わせください。

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Tokyo-Hotのカスタマーサポートセンターでは、ご質問やお問い合わせを頂いてから通常24時間以内、最大48時間以内に必ず返事を行っております。そのため、3日以上経過しても返事が来ない場合、お客様が利用しているメールアドレスでTokyo-Hotからのメールが受信できない状態にある可能性がございます。その場合はこちらからメールを受信するための対策を行ってみてください。

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